Analysez les principales caractéristiques de votre public cible
Pour savoir où commencer votre boutique en ligne, vous devez trouver votre public. Si vous commencez à vendre des gadgets aux grands-parents, vous ne gagnerez pas d’argent. Vous devez analyser les caractéristiques clés suivantes de votre public cible.
Genre
Ce n’est pas un secret que les femmes aiment faire du shopping. Elles le font plus souvent que les hommes, tant en ligne que hors ligne. On dit que les hommes ne le font que lorsqu’il n’y a pas de femme pour prendre le relais.
Âge
En fonction de leur âge, les gens peuvent se comporter différemment et avoir des priorités différentes. Par exemple, il est peu probable que la génération plus âgée fasse des achats en ligne, car vos technologies “dernier cri” ne leur inspirent pas confiance. La jeune génération est plus spontanée et plus encline à interagir avec les achats en ligne.
Situation financière
Si les acheteurs n’ont pas beaucoup d’argent, ils seront attentifs aux prix. Il est important pour eux de trouver où il sera moins cher, et encore mieux de rechercher les promotions et les soldes. Les gens de la classe moyenne recherchent la qualité, et ensuite ils regardent le prix. Les personnes fortunées ont tendance à rechercher des choses intéressantes et exclusives.
Situation familiale
Bien sûr, les personnes mariées avec des enfants se comportent différemment des célibataires et des femmes célibataires. Par conséquent, cela influencera le choix des produits ainsi que leur publicité.
Intérêts
L’un des facteurs les plus déterminants. Il est peu probable que vous vous intéressiez aux personnes qui suivent un régime alimentaire approprié et à la santé, aux chips et à la mivina.
Comprenez qui sont vos clients en répondant aux questions suivantes :
- Quels sont les avantages d’acheter ou d’utiliser votre produit ?
- Quels sont les intérêts de vos clients ?
- Où sont situés géographiquement vos clients ?
- Quel est le sexe, l’âge et le niveau d’éducation de votre public ?
- Quel est le revenu de vos clients ?
- Quels sont les canaux d’information qu’ils utilisent ?
L’image de votre public cible qui en résulte vous permettra d’adapter la conception et la fonctionnalité de votre boutique en ligne, ainsi que de trouver les bonnes méthodes publicitaires.
